O ImobCaption trata dados pessoais de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), limitando o acesso às informações estritamente à hierarquia do usuário.
1. Dados coletados
Nome, e-mail e telefone dos usuários da plataforma; nome, contato e histórico de atendimento dos clientes cadastrados pelos corretores.
2. Isolamento de dados
Cada corretor visualiza apenas os próprios registros. Gestores e supervisores acessam somente os dados da equipe abaixo deles na árvore hierárquica.
3. Armazenamento
Os dados ficam em banco gerenciado com políticas de segurança em nível de linha (RLS) e conexões criptografadas.
4. Direitos do titular
O titular pode solicitar a qualquer momento a correção ou exclusão dos seus dados pelo canal de atendimento da plataforma.